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请善待您的供应商

日期:2018-04-19 09:04:15 人气:

SV1200莱宝真空泵维修

很多时候,有些人以“客户就是上帝”会提一些不合理的要求,让人一时难以接受。我到觉得也是,双方都要站在对方的角度去考虑问题,不要以得理不饶人的态度去对待自己的供应商,一个好的供应商有时也会给自己带来很多方便,要应急的时候也可以帮上您很大的忙。

 

拿前几天的发生的两件事来说,让我感触很多。第一件事就是我自己一个客户,上周末临时调休,两台SV1200莱宝真空泵要维修保养,一般都会提前35天提前安排的,这次就周五晚上突然来个电话说要过去做保养。本来都计划带第二天带家人出去散散心的。出于服务至上的理念,也帮客户应个急,也得一定去。毕竟合作了5.6年,这个忙是一定要帮的。另外一件事,上个月订了一批莱宝真空泵叶片,款还没付,客户也按交期发货过来,可没想到的是,客户一时疏忽,包装没打好,货过来一看,全部叶片已摔坏,没一片好的。这下好了,我这边客户又在催货,现在搞得又不够了。我把摔坏的叶片全拍给供应商,一个电话过去协商看怎么处理,对方的一个经理接的电话,了解了详细情况后,马上给我及处理航运过来了,还不停在电话里向我道歉,我说谁都有疏忽的时候。合作那么久了也是可以理解的。多为客户着想,合作才能长久!

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